Socialmediamarketing
earned-media
earned-media oder „verdiente“ Medialeistung ist einer der Grundpfeiler des Social-Media-Marketing: Die Kommunikationsinhalte werden vom Werbekunden nicht „gebucht“, z.B. über Display-Werbebotschaften. Diese Inhalte stammen auch nicht von den Unternehmenswebsites, sondern verbreiten sich viral, beispielsweise über Diskussionen in Blogs und Foren, über Youtube-Videos etc.
Empfehlungsmarketing und Word-of-Mouth-Marketing sind hier die Stichworte.
Lanciert wird der Buzz in der Regel von Kommunikationsprofis in Unternehmen oder Agenturen, die Themen streuen und auf Ihre Verbreitung setzen, diese monitoren und steuern wollen.
Growth-Hacking
Mit Growth-Hacking wird eine Marketing-Methode beschrieben, die allein auf Unternehmenswachstum setzt. Die Idee ist, dass User auf das Produkt über ihr soziales Netzwerk aufmerksam werden, es benutzen und dann wieder anderen weiterempfehlen. Marketingmaßnahmen, die auf Image und Erhöhung der Markenbekanntheit setzen, treten zugunsten von earned-media, Content-Marketing, Suchmaschinenmarketing und viralem Marketing (word-of-mouth-marketing) zurück.
Inbound-Marketing
Inbound-Marketing ist eine Marketingmethode, bei der zunächst das Interesse an einem Produkt/Unternehmen geweckt wird und die initiale Initiative zur Kontaktaufnahme vom Kunden/User ausgeht.
Zentral ist hierbei attraktiver Content (s.a. Content-Marketing), den das Unternehmen zum Beispiel über Social-Media oder PR Mitteilungen verbreitet.
Auch kann der Kunde nach einem konkreten Produkt oder einer Dienstleistung suchen und dabei in Verzeichnissen oder Suchmaschinen (SEO) fündig werden.
Über weitere Mechanismen der Leadgenerierung und -bearbeitung und über CRM Maßnahmen erklimmt der Kunde eine immer höhere Stufe auf der Loyalitätspyramide.
Die Instrumente sind hierbei:
Content-Marketing
Socialmedia-Marketing
Suchmaschinenmarketing (SEO)
Email-Marketing
CRM
Es gibt einige Dienstleister und Agenturen, die sich auf Inbound-Marketing spezialisiert haben wie z.B. Hubspot
siehe auch eine Infografik zur Gegenüberstellung von Inbound-Marketing zu Outbound-Marketing.
Influencer
Als Influencer (Beeinflusser) wird ein User bezeichnet, der im Socialmedia als Multiplikator andere Nutzer von seiner Meinung zu einem bestimmten Produkt oder zu einer Marke ( Brand ) beeinflusst. Der Begriff Influencer ist eng verwandt mit dem Ausdruck Meinungsführer bzw. Opinion-Leader.
Meinungsführer
Ein Meinungsführer ist ein Rezipient, der sein Wissen gerne an andere weitergibt, um seine Kompetenz für ein bestimmtes Thema zu zeigen und um andere Personen von seiner eigenen Meinung zu überzeugen. Meinungsführer sind sehr wichtig in der Marketingansprache. Zielt eine Kampagne direkt auf die Meinungsführer und kann man diese begeistern und z.B. als Markenfans gewinnen, dann arbeiten sie als Opinion-Leader und Influencer faktisch für das Unternehmen.
owned-media
owned-media bezeichnet Werbung mit „eigenen“ Inhalten und hat damit eine enge Verwandtschaft zum Content-Marketing. Die Unternehmenswebsite, Blogs, Forum und eine eigene Community etc. gehören dazu.
paid-media
paid-media beschreibt sämtliche gekaufte Medialeistung. Die Kommunikationsinhalte werden über Displaywerbung gestreut oder über Suchmaschinenmarketing, gesponsorte Beiträge, Affiliatemodelle oder Sponsoring etc.
Seeding
Der Begriff Seeding bedeutet „aussähen“ und meint im Digitalmarketing das Setzen von Inhalten in der Regel auf Social-Media Plattformen oder in Kommentaren auf redaktionellen Seiten. Die Hoffnung des Advertisers ist, dass sich dieser Content über word-of-mouth Marketing viral verbreitet, dass also andere User und Medien diese Inhalte aufgreifen, darüber berichten und weiter streuen. (s.a. earned-media)
Social-Media
Medieninhalte entstehen durch das Zusammenspiel und die Kommunikation von Menschen auf bestimmten Social-Media Plattformen wie Social-Network, Forum, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Xing, LinkedIn etc. oder auch in Kommentaren auf redaktionellen Seiten.
Advertiser versuchen Ihre Inhalte auf diesen Social-Media Kanälen zu streuen (Social-Media Marketing).